Nell'Armonia, support et assistance

Zorientowanie na klienta.

Wsparcie po wdrożeniu

my'nell

Wsparcie przed, w trakcie i po zakończeniu projektu w celu wdrożenia rozwiązań w zakresie zarządzania, dostosowując nasze reakcje.

Pozostawanie w ścisłym kontakcie z naszymi klientami i odpowiadanie na ich zapytania za pomocą dostosowanych narzędzi.

Nasi klienci – działy finansowe lub wyższa kadra zarządzająca – często mówią nam, że po zakończeniu projektu wdrożeniowego muszą być w stanie polegać na kontaktach, które są w stanie zrozumieć ich potrzeby funkcjonalne i włączyć je do rozwiązania zarządczego.

Nasi klienci mają podobne obawy:

  • Reaktywność
  • Elastyczność
  • Bezpieczeństwo

Naszą troską jest Twój spokój

Naszym zadaniem jest nie tylko dostarczanie Ci rozwiązań problemów, które zidentyfikowałeś, ale także patrzenie w przyszłość i ostrzeganie Cię przed problemami, które mogą się pojawić.

Mając to na uwadze, oraz aby móc wspierać Cię w miarę upływu czasu, Nell’armonia stworzyła zróżnicowaną ofertę wsparcia i pomocy, oferty, które są dostosowane do potrzeb oraz jednorazowe lub powtarzające się:

  • Przydzielenie personelu: przydzielenie pracownika na dany okres czasu, w celu przejęcia listy zadań, do określenia.
  • Oferta „Proces biznesowy jako usługa”, w ramach wieloletniego zobowiązania otrzymujesz rozwiązanie w zakresie zarządzania finansami w trybie SaaS, które jest zgodne z umownym poziomem usług.
  • MyNell”: oferta zgłoszeń, dostępna przez ponad rok i odnawialna na życzenie.

Oferta wsparcia MyNell’ pozawala Ci:

  • Sięgnąć po całą fachową wiedzę Nell’armonii, na zasadzie priorytetu.
  • Skorzystać z wiedzy specjalisty w zakresie Twojej aplikacji: zyskując oszczędność czasu i indywidualną kontrolę
  • Zaspokoić określone potrzeby administratorów funkcjonalnych i technicznych

Support Nell-zen

Audyt aplikacji

Chcesz dowiedzieć się więcej?
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI TERAZ