Zorientowanie na klienta.
Wsparcie po wdrożeniu
Wsparcie przed, w trakcie i po zakończeniu projektu w celu wdrożenia rozwiązań w zakresie zarządzania, dostosowując nasze reakcje.
Pozostawanie w ścisłym kontakcie z naszymi klientami i odpowiadanie na ich zapytania za pomocą dostosowanych narzędzi.
Nasi klienci – działy finansowe lub wyższa kadra zarządzająca – często mówią nam, że po zakończeniu projektu wdrożeniowego muszą być w stanie polegać na kontaktach, które są w stanie zrozumieć ich potrzeby funkcjonalne i włączyć je do rozwiązania zarządczego.
Nasi klienci mają podobne obawy:
- Reaktywność
- Elastyczność
- Bezpieczeństwo
Naszą troską jest Twój spokój
Naszym zadaniem jest nie tylko dostarczanie Ci rozwiązań problemów, które zidentyfikowałeś, ale także patrzenie w przyszłość i ostrzeganie Cię przed problemami, które mogą się pojawić.
Mając to na uwadze, oraz aby móc wspierać Cię w miarę upływu czasu, Nell’armonia part of Accenture stworzyła zróżnicowaną ofertę wsparcia i pomocy, oferty, które są dostosowane do potrzeb oraz jednorazowe lub powtarzające się:
- Przydzielenie personelu: przydzielenie pracownika na dany okres czasu, w celu przejęcia listy zadań, do określenia.
- Oferta „Proces biznesowy jako usługa”, w ramach wieloletniego zobowiązania otrzymujesz rozwiązanie w zakresie zarządzania finansami w trybie SaaS, które jest zgodne z umownym poziomem usług.
- MyNell”: oferta zgłoszeń, dostępna przez ponad rok i odnawialna na życzenie.
Oferta wsparcia MyNell’ pozawala Ci:
- Sięgnąć po całą fachową wiedzę Nell’armonii part of Accenture, na zasadzie priorytetu.
- Skorzystać z wiedzy specjalisty w zakresie Twojej aplikacji: zyskując oszczędność czasu i indywidualną kontrolę
- Zaspokoić określone potrzeby administratorów funkcjonalnych i technicznych
Audyt aplikacji
Chcesz dowiedzieć się więcej?
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI TERAZ