

Crédit Agricole Consumer Finance est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. Ancré au sein du groupe Crédit Agricole S.A., il occupe sur le marché français une position de premier plan sur l’ensemble des métiers du crédit à la consommation : vente directe, financement sur le lieu de vente (équipement de la maison, automobile…), e-commerce, partenariats et courtage, au travers d’une large gamme de produits et de services.
La solution utilisée pour le pilotage financier groupe était techniquement obsolète. De plus, Crédit Agricole Consumer Finance (CA-CF) devait absorber une nouvelle entité.
CA-CF devait se doter d’un outil pérenne, permettant de gérer le reporting et le prévisionnel pour la production, le compte de résultat, les en-cours et la consolidation de gestion du groupe, avec comme gains principaux attendus :
Nell’Armonia a mené une première étape de cadrage pour déterminer l’architecture fonctionnelle cible et définir un lotissement du projet permettant un réel transfert de compétences auprès des équipes CA-CF.
La participation active des collaborateurs CA-CF intégrés dans l’équipe projet a permis leur montée en compétences.
Les lots suivants ont été réalisés par CA-CF, avec le seul support ‘expertise’ de Nell’Armonia.